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联合营销方案

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联合营销伙伴协议
详细的方案权限与规定。..細節


 
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常见问题解答
提供关于报酬率, 支付办法与其它关于联合营销方案的常见问题细节的解答。 细节

Agoda 联合营销网由Agoda 有限公司授权营运。

联合营销伙伴协议书

此一协议系订立Agoda公司(以下简称公司)和联合营销伙伴(以下简称伙伴)之签约条款。据此公司允许伙伴透过伙伴之网站(以下简称伙伴站点)提供贩卖Agoda旅游网上之商品和服务,包括:客户折扣以及其它与终端用户之互利关系。而公司有权中止任一项或全部之会员方案或会员协议。

公司与伙伴同意:
  1. 背景
  2. 分类&智慧财产权
  3. 权利和义务
  4. 服务
  5. 报酬
  6. 保密
  7. 契约效期和终止时间
  8. 责任&他项需知

1. 背景

1.1 公司运作一个饭店预订系统。为全世界饭店与休闲胜地提供价格分类及预约。(此处系指饭店)

1.2 伙伴同意将依此同意书之要求对其顾客透过网络或/离线方式在促销饭店。伙伴也同意接受所有由公司与其全体员工及营销伙伴执行之标价,分类和预约政策及规程。

2. 分类&智慧财产权

2.1 公司应在Agoda.com(以下简称站点)或其它适当的网站上表列所有饭店产品、服务、定价和讯息(产品数据)。关于站点的产品数据系公司之机密与私有智慧财产。未得公司书面同意前,伙伴不得复制或重复使用。协议有效期间,在谨慎的原则下,公司可授权伙伴在伙伴站点使用或展示产品数据。伙伴同意此一授权之依据为:授权伙伴同意不得任意更改站点上表列之内容与讯息,除非事先获得双方之书面同意。公司保留在合理的范围内仅需事先通知伙伴即可更改站点名字或URL之权利。

2.2 在双方同意下,公司将提供伙伴执行上述工作所需之所有图解和技术。

2.3 在谨慎的原则下,每周一至周五,上午九点至下午六点(曼谷时间),公司将提供予伙伴技术和营销协助。对于任何与此一协议有关之技术问题,公司将竭力做出商业上合理的努力,在48个小时之内解决问题。然而,公司将不会提供任何程度之服务或支持。

3. 权利和义务

3.1 在协议有效期间内,伙伴将销售公司之产品和服务以赚取佣金。

3.2 伙伴了解此一销售公司产品的协议是专属的,但公司也尊重伙伴展示其它公司联合营销方案所提供之饭店目录的权利。然而,公司会要求伙伴透露他们使用的是哪些会员的目录,以利我们改进服务质量,使我们能经由选择成为会员之专属伙伴。在同一地理区,公司也许会任命一位或更多伙伴承担同样的营销责任。公司和其它伙伴也许同样可在任何地区向客户贩卖相同之产品。

3.3 伙伴同意在伙伴的站点实时并显著的展示连接,并实时更新来自公司之通告连结。公司亦将允许伙伴选择使用连接方式与数量多寡但公司对此种连接之位置和用途均有权批准或拒绝。反之,若明确显示伙伴未经授权即建立任何其它类型与站点之连接,或为任何目的使用连接将不被允许。伙伴亦同意实时通知公司以免发生问题或造成一个或多个连接故障。

3.4 伙伴对于伙伴站点之发展、操作、维修、内容、软件、设备及其它任何之相关成本均需自行负担。此外亦明确指出伙伴站点在任何情况均需注意:(i)不得拷贝或复制设计理念、域名(包括次级领域)不得制造错觉令人误认为是站点或公司任何会员或辅助网站的一部份。 (ii)不得以任何方式展示明显淫秽之素材。 (iii)不得因种族、性别、宗教、国籍、残障、性向或年龄而有任何歧视。 (iv)不得协助或从事非法活动。 (v)不得违反第三者之智慧财产权,或(vi)不得散播或协助诈骗讯息不得协助促进赌博。任何违反前述协议之伙伴将被从联合营销方案中除名,并丧失对所有未结清款项之求偿权。

3.5伙伴需注意:(a)在任何情况下均不得以下述或更多于以下列举之机械、电子、影印、纪录或拷贝、再生、修改、变造、适应、拆卸、反向工程等方法,企图改变原始连接密码(或基础考虑、演算、结构和组织)或改变所有站点提供之内容或服务。(b)不得创造衍生性工作或服务内容,企图改变站点连接方向和掩盖网页内容。(c)今后均不得(使用或以其它方式)对任何人或任何个体调动、分配、贩卖、出租、分发、展示此一站点或连接。(d)不得任意下载:(i)任何病毒、木马程序、蠕虫、定时病毒程序、遥控机器人程序、或其它计算机日常惯例程序,可能造成损害,必须拦截任何有害之系统,数据或个人讯息。或(ii)不让任何未经许可之邮件或商业电子邮件(垃圾邮件)通过或进入站点。(e)不得移除、修改或消灭任何智慧财产权之归属,亦不得以站点名义连接做出鉴定、通告、标记、警告或限制等行为。(f)不得以任何方式向公众或在相关之聚会表示拥有公司、服务、连接或此一站点之代表权。任何违反前述协议之伙伴将被从联合营销方案中除名,并丧失对所有未结清款项之求偿权。

3.6 伙伴将被分别登记在不同的网站或URL上,每一网站将不会使用相同之CID号码(Child Identification Number),CID是独一无二可追踪的密码,用于辨识相关网站或URL。伙伴不得由一个站点转移CID到另一个站点。CID必须保持被授予的URL.CID若转移往新站点将立即过期并失效。若此一违规行为未获得公司的书面许可,则伙伴也将丧失由此一CID和其它CID获得的所有营收。不得任意增加站点或URL否则将被禁止或处罚,此已在本协议第三和第四条中明确之规定。.

4. 服务

4.1 对公司运转和销售系统,及出现在公司营业场所和站点上之素材的发展、运作、维持,由公司全权负责。例如:公司将全权负责于,

公司的系统、站点和所有相关设备的技术操作

与顾客通讯的准确性和妥适性,保证在公司站点张贴的资料,绝无不法亦不含 诽谤性

4.2 为协助伙伴处理客户提出之旅游问讯、不满、抱怨、异议、以及预约要求和提供其它旅游相关服务,公司将依照标准旅游作业程序,在一般商业路线上提供顾客服务。伙伴同意并承认公司负责履行顾客服务。所有预约请求将直接由公司全权主导。

4.3 伙伴们将无须对于上述(4.2)所提之项目负责,公司也将进一步保障伙伴有关公司网站所引起的赔偿、费用、及损害费的相关责任。

4.4 相对的,公司亦将对于伙伴们对于其网站单方面运作所引起的任何有关赔偿、费用、及损害费不负任何责任。

4.5 所有公开发布之预订皆为公司之责任,伙伴不得加入委托人之一方,除非一开始就已加入。所有对伙伴或其相关协会之讯问,经双方同意将立刻转给伙伴。

4.6 我们对站点之表现、可用性或功能不做任何明确或含糊之保证。任何为促销之特殊目的而做的含糊保证,都违反公司规定,被明确的否认与排除。我们也不保证站点运转永不中断或出错,我们也不为任何中断或错误造成之后果负责。

4.7 公司的使用条款和其它的隐私权政策将由使用站点之使用者管理。公司对到访之使用者的相关讯息、标题拥有全部所有权。与使用者有关之讯息被视为机密和私有信息。

4.8 公司将专门负责对使用站点之访客安排有效的服务。公司并没有责任提供伙伴任何与使用者识别有关之数据或讯息。无限期提供之服务只存在于公司与每位使用者之间。公司保留对使用者拒绝服务之权利。

4.9 伙伴不会用任何方式使用联合营销方案中的任何软件密码,企图获得或尝试获得可识别之个人讯息,或假冒此一站点之用户身分。

4.10 伙伴同意依此协议之要求提升服务质量并促销公司网站之饭店内容。伙伴承认并且同意这样的期限和条件也许会未曾通知即先行改变,也可能使饭店目录发生变化。公司对此站点也许会不预先通知即以任何理由停止提供任何目录中饭店之预约。

5. 报酬

经过修订之佣金标准仅适用于签订协议日期之后有纪录且已完成行程之预定,对于先前在早期协议下以早期方案登记之现有会员,请注意:新费率只适用于2006年1月1日以后成交之预订申请纪录。

5.1 公司将因新合作事业支付予伙伴饭店客房销售所创造收入的百分比(佣金)。

用于计算报酬支付额的公式是:

 报酬支付额 = (CI - HI - (CI*PP)) * ACP  

CI= 总客户收据(CI) (旅客对Agoda 的支付额)
HI= 饭店收据(Agoda 对饭店的支付额)
PP= 手续费百分比= 2.6%
ACP= 联合营销伙伴报酬率百分比%

会员的佣金百分比或ACP数额取决于协议。系在聚会中签字取得(今后将称为:惯例ACP协议)但在尚无ACP协议时,则根据此协议下方表列之标准和公司网站上表列之等级。(今后将称为:缺省ACP 协议)。

缺省ACP协议,和惯例ACP协议两种,其依据均为完成行程之数量,在公司谨慎的原则下,这就是伙伴交易之确实成果(伙伴的完成行程)。

公司选择计算伙伴的完成行程方法如下:

「cookie」 (一个小档)将被写入所有使用者的网络浏览器内,当他们为具体之目的选择连接伙伴时就会被送入公司站点,此一「cookie」内会包含伙伴的ID密码。

我们的软件会用伙伴的会员ID密码和cookies跟踪使用者365天。即使日后这名客户直接经由公司站点预定客房,伙伴仍将因成交而得到佣金。但如果他们参访另一位会员伙伴的站点,则cookie将被重新分配。

公司尽全力保证所有(伙伴的完成行程)均将被跟踪、报告和支付佣金。然而,伙伴对任何公司未能准确追踪或回报之(伙伴的完成行程)均不得做损害求偿。否则将被取消参与联合营销方案资格。

内定的ACP协议

以下标准将用于当没有个别客制的ACP协议时用以计算ACP。此一费率于2006年1月1日启用,并且适用于在这个日期以后成交之预订申请纪录。

已完成行程的预订数联合营销伙伴的报酬百分比
1 - 4935%
50 -- 9937.5%
100 -- 19945%
200--99955%
1000+60%

公司保留每个月的第一天为改变或修正惯例ACP协议之日。在此情况下,当执行此一协议时,通知将张贴在公司网站上,电子邮件会根据伙伴提供的邮件地址送给每位伙伴。通知至少须在任何改变的15天之前送出。

只要在15天之前通知伙伴,公司即保留权利在每个月的第一天可改变或终止任何惯例ACP协议。若公司终止了惯例ACP协议,又没有新的惯例ACP协议是双方均可签字认同实施的,则缺省ACP协议将用以为未来计算之依据。

5.2 佣金将以每个月已完成行程的预定数为基础,以美元为单位每个月计算,公司与伙伴均同意公司通告之任何预定之调整,应在月底或已付款予伙伴之后。而次月之付款也必须有相应调整。此一调整对于确定延长居留或提早结算退房两种预定状况,均须做出精准之估价。

5.3 伙伴将在旅客完成行程且成功退房后的次月15号得到报酬。若伙伴要求国际金融转帐(TT),则美金25元的银行手续费将由报酬中扣除以支付银行手续费。至于在新加坡与泰国,公司可直接在当地付款--不需付国际金融转帐手续费。伙伴们也许会要求延长佣金保管时间以避免银行过度收取手续费。此一请求将根据具体情况谨慎处理。累积的所有未付余额每月最低支付额度为200美元。

5.4 公司每个月会将所有未支付余额通知伙伴。公司会以档送出这些连络细节。伙伴有责任保证这些细节是正确的也是最新的。若伙伴连续三个月接到通知,但在14天内未曾对超过200美元的未付款提出认领要求,则视为伙伴放弃所有佣金之交付。

5.5 伙伴有责任保证以公司会员身分提交的银行信息之正确性。若银行账号不正确,银行将加收手续费。公司将由下个月的佣金中扣除。

5.6 实际的佣金将是伙伴在此一协议中所获得的唯一报酬。由公司依照预约请求之公司策略决定。公司可未先通知即改变策略。

公司将尽最大之努力对此协议之执行持续审核。公司会提供伙伴摘要帐目,包括追踪点击数量,已完成的预约,客户运用服务被证实之预约或由伙伴提及的预约。伙伴也可检视详细明列收入和付款纪录之付款报告。若公司未保留或审核并精准记录,伙伴将只能退出对联合营销方案之参与。

6. 保密

6.1 禁止伙伴的客户或任何其它使用者的有关个人或其它任何为商业目的或任何为经济利益(大众营销)之信息登入.任何此类使用将被视为违反协议。站点仅供伙伴的客户个人使用。伙伴同意保证不为连锁信、垃圾邮件、宣传邮件(商业或非商业)或其它任一种大体积通讯,使用从站点得到的公司讯息。但不限制并未具体显露特殊目的之表格。无论如何,上述规定并不禁止伙伴营销产品,服务经过站点以电子邮件购买旅游商品的客户。然而,客户也能停止接受电子邮件。伙伴若违反上述规定,公司保留未经通知即可终止协议的权利,伙伴将丧失对所有未结清款项之求偿权。.

6.2 双方对此协议将以书面发表、出版、公布或许可,一方提及另一方时不需先行知会对方。或预先收到同意书。同意不会不合理的被扣压或延迟。

6.3 双方均会向公众或任何第三者公告或说明有关此一协议的会议和处理方法。 不需对方书面同意。同意不会不合理的被扣压或延迟。

7. 契约效期和终止时间

7.1 此一协议系于伙伴在联合营销方案上签字的当天,或于伙伴使用服务的当天开始生效。在获得联合营销方案许可和进入会员中心前,公司应重复检查所有申请书。而此一重复检查应不超过两个工作天,在此期间,公司将联络申请人确认申请书中的任何细节。复检完成后,公司会先以电子邮件告知确认接受联合营销方案的期限和条件一如此协议所述。收到会员伙伴证实接受的回函后,公司将提供会员伙伴请求进入会员中心必须的细节,而会员伙伴的账户开始启动。伙伴也完全接受使用此一建构公司服务的协议。双方均保留可在任何时间,有或没有原因,为任何理由,实时终止此协议之权利。电子邮件,口头传达或书面连络均被视为可接受的终止通知方式。若终止系由公司提出,则伙伴将丧失终止日期之后所有预约的报酬。

7.2 公司保留可终止任何会员账号之权利,若此账号连续三个月没有被证实的预约出现。

7.3 公司保留终止任何会员账号之权利,若此一账号在伙伴站点重复出现错误。此一错误也许是有关数率,也许只是站点的一般讯息。公司会用电子邮件或书信通知伙伴此一错误,并给予伙伴14天时间进行补救。若补救失败则伙伴之账号将被终止。伙伴站点复制之公司产品数据必须包含弃权声明, 阐明公司讯息方为首要,而使用者需直接检查伙伴保证内容之正确性。

7.4 账号终止担保的资金将没收,原因如协议中所述,伙伴将放弃其所拥有之任何低于200美元的帐款。账号终止后,伙伴同意在合理的时间内移除所有公司的信息与连接。伙伴也仅能赚到在协议期限内已完成行程的佣金。

8. 责任&他项需知

8.1 双方均可拥有并保留有关自己名下之标题以及特色、商标、标志、服务标记、版权、专利权、私有特点、私有技术。双方均不可复制、分割、再生或使用上述之私有项目,除非根据此协议已被明确的批准。

8.2 双方将自行负担与协议有关之成本费用和法律费用。

8.3 伙伴和公司均同意,不论目的为何,伙伴都是一位独立的契约执行者,伙伴也同意自行为自己的赋税预扣,工作补偿以及其它相关事务负责。

8.4 此一协议与会员伙伴签名页共同组成并包含整体协议,双方对相关主题之替代或还原预为口头或书面之协议。公司也许在任何时间注册任何其它会员,条件也许与此不同。伙伴同意不单方面断言此协议无效或不能执行,只因它是以电子方式,而不是以书写方式或其它方式创造及执行。

8.5 此一协议将由美国法律和密执安州管理,不涉及管理法之选择。与协议相关之诉讼必须在密西根的底特律提出,在法庭,伙伴同意不能撤销裁判权。伙伴可能在无事先书面同意的情况下,在法律或其它方式运作中,不能分割转让此一协议。受主题限制协议被束缚,由对方及后继者强制实施和分割转让是有利的。我们疏忽按照协议对伙伴强制执行供应,并不构成弃权,随后仍可按协议执行此供应或其它供应。

8.6 此一协议除非因法律运作否则不可分割转让。一方若未事先得到另一方书面同意,则由单方面提出之分割转让说法将因没有另一方之事先书面同意而无效。

8.7 修改:除了内定ACP协议和个别客制ACP协议外,公司在谨慎的原则下可随时修改包含在协议中的任一期限或条件。只需每个月1号在站点张贴更改通告或一份新协议即可。修改在次月1号亦将继续进行。修改也许包含,例如:更改介绍费的有效范围,付款流程,和联合营销方案规章。若伙伴不能接受任何修改,则伙伴唯一对策只有终止协议。伙伴有责任在每个月1号以后检查网站是否有方案或协议之改变。若伙伴无法在站点为协议找到法律定位,伙伴就有责任通知公司,公司有15天时间可准备一份副本提供给伙伴。若继续参与联合营销方案,跟随我们在站点上的张贴的修改通知或新协议,则构成对变动的强制接受。若公司停止对所有伙伴提供服务,则不论是否事前通知伙伴,协议将立即终止。

8.8 责任范围:公司不为协议或联合营销方案之间接的、特殊的或必然的损害,或任何丧失的收入、盈利或资料承担任何责任。即使公司曾对可能的损害提出过警告。在协议的基础上,公司进一步凝聚对协议和联合营销方案之责任,但不能超过介绍费之总收入,或对伙伴之可负担数额。

8.9 独立调查:伙伴阅读过协议后,也同意所有的期限和条件。伙伴也了解公司可能在任何时间(直接或间接的)提醒客户注意此一协议与在公司站点运作的内容条件可能不同,与伙伴站点的也可能类似或对立。伙伴已独立并参与令人向往的联合营销方案,且除了在协议中提出的保证和声明外,不依赖任何陈述。

 

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